Haben Sie eine Frage?
Ich bin für dich da, mein Freund
Originale & Auftragsarbeiten
Wie bekomme ich ein Original?
Ein Original zu besitzen, ist etwas ganz Besonderes; weich und doch detailreich sowie lebendig und farbenfroh in seiner Tiefe.
Jedes Original ist nach seiner Veröffentlichung auf meiner Website verfügbar (also hier!), wird in den sozialen Medien beworben und bietet direkte Links sowie Vorabzugang für meine Mailingliste (der Link zur Anmeldung befindet sich am Ende der Seite).
Nimmst du Auftragsarbeiten an?
Ich biete etwas etwas anderes an, und ein ganzes Stück lustiger. . .
Bieten Sie Ratenzahlung an?
Für alle online erhältlichen Kunstwerke sind Zahlungspläne verfügbar. Die Option wird Ihnen an der Kasse angezeigt.
Haben Sie Geschenkgutscheine?
Auf jeden Fall. Außerdem bist du großartig darin, Geschenke zu machen.
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Bestellung & Versand
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen versandt. Gerahmte Leinwanddrucke werden innerhalb von 2–3 Wochen versandt.
Die Lieferzeiten variieren je nach Standort—Bestellungen nach Kanada treffen in der Regel innerhalb von 1–7 Werktagen ein, während internationale Bestellungen 10–14 Werktage dauern können.
Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen, die durch Versanddienstleister, Zollabfertigung oder Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs verursacht werden.
Erhalte ich eine Sendungsverfolgung für meine Bestellung?
Ja!
Alle Bestellungen werden mit Sendungsverfolgung geliefert, die Ihnen nach dem Versand per E-Mail zugesandt wird.
Die einzige Ausnahme sind Grußkarten, die über die Option für den Briefversand verschickt werden – diese werden ohne Sendungsverfolgung über die Canada Post verschickt.
Versenden Sie international?
Ja, ich versende weltweit.
Je nach Land können Zölle und Steuern anfallen.
Wenn Ihr Land nicht aufgeführt ist, kontaktieren Sie mich bitte für eine individuelle Versandkostenberechnung.
Produkt & Größen
Welche Größen sind verfügbar?
Unrahmte Originalkunstwerke sind in der Regel zwischen 5 x 7" und 11 x 14" groß, gelegentlich bis zu 16 x 20".
Grußkarten sind im gefalteten Zustand 4,2 x 5,5" groß
Giclée-Kunstdrucke sind zwischen 5 x 7" und 11 x 14" groß
Große Leinwanddrucke sind zwischen 18 x 24" und 30 x 40" groß. Wenn Sie sich etwas Größeres wünschen, kontaktieren Sie mich bitte – ich berate Sie gerne über die Möglichkeiten.
Sind Leinwanddrucke auch gerahmt erhältlich?
Ja!
Leinwanddrucke sind sowohl gerahmt als auch ungerahmt erhältlich, sodass Sie das für Sie am besten geeignete Format wählen können.
Wenn Sie ein Kunstwerk als Kunstdruck im Format größer als Leinwanddruck wünschen, kontaktieren Sie uns bitte.
Sind Grußkarten innen leer?
Ja, alle Grußkarten sind innen leer und enthalten einen Umschlag.
Pflegehinweise
Wie pflege ich ein Original?
Die meisten meiner Originalkunstwerke werden gerahmt geliefert und sind bereits für Sie geschützt.
Schützen Sie es vor direkter Sonneneinstrahlung, da die Sonne die Farben mit der Zeit ausbleichen kann.
Wenn Ihr Werk ungerahmt ist:
Pastellkreiden sind ein so herrliches Material zum Arbeiten; der einzige Nachteil ist, dass sie verschmieren können und dadurch Staubpartikel abfallen können.
Ich empfehle daher, das Kunstwerk nach der ersten, wunderschönen Enthüllung des Werks so lange in der Schutzhülle zu lassen, in der es geliefert wurde, bis es gerahmt ist.
Lassen Sie Ihr Original professionell mit einem Abstandshalter einrahmen – damit die Pastellkreiden atmen können und Staubpartikel aufgefangen werden, und verwenden Sie UV-geschütztes Glas.
Wie pflege ich meinen Kunstdruck?
Schützen Sie Ihren Kunstdruck vor direkter Sonneneinstrahlung, waschen Sie sich vor dem Anfassen die Hände und präsentieren Sie ihn hinter Glas, um ihn für viele Jahre zu bewahren.
Rückgaben & Richtlinien
Rückerstattungsrichtlinie
Jedes Kunstwerk wird mit größter Sorgfalt behandelt und äußerst detailliert und präzise beschrieben und fotografiert, sodass Sie nach dem Kauf voller Vorfreude sind.
Bitte nehmen Sie sich die Zeit, die Beschreibungen sorgfältig zu lesen und die Farben auf mehreren Bildschirmen zu überprüfen.
Aus diesem Grund sind alle Verkäufe endgültig, außer in bestimmten Situationen.
Wenn Sie nicht vollständig zufrieden sind, kontaktieren Sie mich bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung, um dies zu besprechen.
Schaden oder Defekt
Crystal Clarke Animal Art steht hinter seinen Produkten und möchte, dass Sie von Ihrem Neukauf absolut begeistert sind.
Sollte Ihr Kunstwerk oder Produkt in irgendeiner Weise defekt oder beschädigt erscheinen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend und wir werden eine Lösung finden.
Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen nur dann Unterstützung anbieten können, wenn Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Produkts kontaktieren.
Rechte & Urheberrecht
Wer besitzt die Rechte an dem Kunstwerk?
Crystal Clarke Animal Art behält sich alle Rechte an den erstellten Kunstwerken und Produkten vor.
Dies umfasst im Auftrag angefertigte Originalkunstwerke, Drucke, Grußkarten und Abbildungen von Kunstwerken.
Crystal Clarke Animal Art behält sich das Recht vor, alle von der Künstlerin geschaffenen Kunstwerke zu vervielfältigen. Niemand sonst darf die Kunstwerke ohne schriftliche Genehmigung in irgendeiner Weise vervielfältigen.
Sollte ein Kunstwerk in einer Zeitschrift oder anderen Medien fotografiert werden, bitte ich darum, dass in den Medien der Urheberschaft des Kunstwerks nachgewiesen wird, und herzlichen Glückwunsch zu Ihrem wunderschönen Zuhause!
Kooperationen
Arbeiten Sie mit Innenarchitekten zusammen?
Ich arbeite sehr gerne mit Designern zusammen!
Ich biete Designern einen Rabatt auf Kunstdrucke und großformatige Leinwanddrucke an.
Bitte schreiben Sie eine E-Mail an hello@crystalclarkeart.com, damit wir einen individuellen Gutscheincode für Sie erstellen können, den Sie regelmäßig bei Druckbestellungen verwenden können.
Werke dürfen ohne Zustimmung nicht mit höheren Preisen versehen werden, und auf Originalkunstwerke biete ich keine Rabatte an.
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