¿Tienes alguna pregunta?
Te tengo cubierto, amigo
Originales y encargos
¿Cómo obtengo un Original?
Ser propietario de un original es muy especial; suave a la vez que detallado y con una profundidad y un color vívidamente ricos.
Cada original, una vez lanzado, está disponible en mi sitio web (¡aquí mismo!) y será anunciado en redes sociales, con enlaces directos y acceso anticipado a mi lista de correo (el enlace para unirse está al final de la página)
¿Haces encargos?
Ofrezco algo un poco diferente y mucho más divertido...
¿Ofrecen planes de pago?
Hay planes de pago disponibles para todas las obras de arte en línea. Verá la opción al finalizar la compra.
¿Tienen tarjetas de regalo?
Puedes apostar. Además, eres increíble con los regalos.
Obtener la tarjeta de regalo
Pedidos y envíos
¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?
Los pedidos suelen enviarse en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Mientras que las impresiones en lienzo enmarcadas se envían en un plazo de 2 a 3 semanas.
Los tiempos de entrega varían según la ubicación —los pedidos canadienses suelen llegar en un plazo de 1 a 7 días hábiles, mientras que los pedidos internacionales pueden tardar de 10 a 14 días hábiles.
No nos hacemos responsables de los retrasos causados por las empresas de envío, el procesamiento aduanero o eventos fuera de nuestro control.
¿Recibiré seguimiento para mi pedido?
¡Sí!
Todos los pedidos incluyen información de seguimiento que se le enviará por correo electrónico una vez que se hayan enviado.
La única excepción son las tarjetas de felicitación enviadas a través de la opción de envío postal, que se envían a través de Canada Post sin seguimiento.
¿Hacen envíos internacionales?
Sí, hago envíos a todo el mundo.
Podrían aplicarse aranceles e impuestos dependiendo de su país.
Si su país no está en la lista, por favor contáctenos para precios de envío personalizados.
Producto y Tallas
¿Qué tallas hay disponibles?
Las obras de arte originales sin enmarcar suelen oscilar entre 5 x 7" y 11 x 14", ocasionalmente hasta 16 x 20".
Las Tarjetas de felicitación miden 4.2 x 5.5" dobladas
Las impresiones Giclée de arte oscilan entre 5 x 7" y 11 x 14"
Las impresiones de lienzo grandes oscilan entre 18 x 24" y 30 x 40". Si sueñas con algo más grande, por favor, ponte en contacto conmigo, me encantaría discutir lo que es posible.
¿Las impresiones en lienzo están disponibles enmarcadas?
¡Sí!
Las impresiones en lienzo están disponibles tanto enmarcadas como sin enmarcar, para que pueda elegir lo que mejor se adapte a sus necesidades.
Si hay alguna obra de arte como impresión de bellas artes que le gustaría tener en un lienzo más grande, no dude en comunicarse con nosotros.
¿Las tarjetas de felicitación están en blanco por dentro?
Sí, todas las tarjetas de felicitación están en blanco por dentro e incluyen un sobre.
Instrucciones de cuidado
¿Cómo cuido un Original?
La mayoría de mis obras de arte originales vienen enmarcadas y ya están protegidas para usted.
Manténgala alejada de la luz solar directa, ya que el sol puede desvanecer los colores con el tiempo.
Si su obra no está enmarcada:
Los pasteles son un material magnífico para trabajar; el único inconveniente es que pueden mancharse y es posible que caigan fragmentos de polvo debido a esto.
Por lo tanto, después de su hermoso y original desempaque de la obra, recomiendo dejar la obra de arte en su cubierta protectora con la que llega hasta que sea enmarcada.
Enmarque profesionalmente su original con un espaciador para permitir que los pasteles respiren y atrapar cualquier fragmento de polvo, y utilice vidrio con protección UV.
¿Cómo cuido mi impresión de bellas artes?
Mantenga su impresión artística alejada de la luz solar directa, lávese las manos antes de manipularla y exhiba detrás de un cristal para protegerla por muchos años.
Devoluciones y políticas
Política de reembolso
Cada obra de arte es manejada con el máximo cuidado y listada y fotografiada con gran detalle y precisión, para que después de la compra solo sienta expectación.
Por favor, tómese el tiempo de leer las descripciones cuidadosamente y de verificar los colores en varias pantallas.
Debido a esto, todas las ventas son finales, excepto en ciertas situaciones.
Si no está completamente satisfecho, por favor, póngase en contacto conmigo dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido para discutirlo.
Daño o defecto
Crystal Clarke Animal Art respalda sus productos y quiere que esté absolutamente enamorado de su nueva adquisición.
Si su obra de arte o producto presenta algún defecto o daño, contáctenos de inmediato y lo solucionaremos.
Tenga en cuenta que solo podremos ofrecerle asistencia si nos contacta dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su producto.
Derechos y copyright
¿Quién posee los derechos de la obra de arte?
Crystal Clarke Animal Art conserva los derechos de todas las obras de arte y productos creados.
Esto incluye obras de arte originales por encargo, impresiones, tarjetas de felicitación e imágenes de obras de arte.
Crystal Clarke Animal Art conserva el derecho a reproducir todas las obras de arte que crea el artista. Ninguna otra persona puede reproducir la obra de arte de ninguna manera sin permiso por escrito.
Si la obra de arte termina siendo fotografiada en una revista u otros medios, pido que se acredite la obra de arte en los medios, ¡y felicidades por su hermosa casa!
Colaboraciones
¿Trabajan con diseñadores de interiores?
¡Me encanta trabajar con diseñadores!
Ofrezco a los diseñadores un descuento en impresiones de arte y lienzos grandes.
Envíe un correo electrónico a hello@crystalclarkeart.com para que podamos configurar un código de cupón específico para que lo use con frecuencia en los pedidos de impresiones.
El trabajo no puede ser marcado sin consentimiento, ni ofrezco descuentos en Obras de Arte Originales
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¡Estoy aquí para ayudar!
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